Abrir System Preferences (Preferencias do sistema)
Clique na opção Security & Privacy (Segurança & Privacidade)
Na aplicação Security & Privacy (Segurança & Privacidade)
Siga os pontos abaixo
1- Clique em Privacy (Privacidade)
2- Clique em Accessibility (acessibilidade)
3- Clique no cadeado para desbloquear (com Administrador e Password)
4- Clique em TeamViewer para ativar
Excepção:
5- Clique no [+] caso o TeamViewers não se encontre na lista, e adicione o mesmo
6- Caso o técnico não consiga aceder, clique no ponto 6 e faça o mesmo processo 4 e 5
7- Caso o técnico não consiga aceder, clique no ponto 7 e faça o mesmo processo 4 e 5
Para qualquer duvida, pode aceder a hpz.pt e entrar em contacto.